Špičková kvalita
Nič nie je také dobré, aby to nemohlo byť ešte lepšie.
My v spoločnosti Toyota sa snažíme o neustále vylepšovanie všetkého, čo robíme. Tomuto princípu hovoríme 'kaizen' a vedie nás na ceste za totálnou kvalitou. Každý automobil je navrhnutý a vyrobený podľa najprísnejších štandardov s ohľadom na kvalitu.
Výsledkom je zaradenie automobilov Toyota medzi tie najspoľahlivejšie vozidlá na trhu. Toto potvrdzuje vynikajúce výsledky spoločnosti Toyota v množstve rôznych zákazníckych prieskumov:
- Model Prius sa umiestnil na prvom mieste v prieskume J.D. Power & Associates Customer Satisfaction z roku 2007 vo Francúzsku, Nemecku a Veľkej Británii.
- V oblasti celkovej spokojnosti zákazníkov sa spoločnosť Toyota umiestnia v prieskumoch spoločnosti J.D. Power v Nemecku na prvom mieste päť rokov po sebe, a to v rokoch 2002 - 2006. V roku 2007 boli modely Yaris, Prius a Corolla Verso na prvých miestach vo svojich segmentoch.
- Magazín Consumer Reports publikoval v roku 2007 zoznam 39 najspoľahlivejších automobilov na trhu. 17 z nich boli modely značky Toyota.
- V posledných rokoch boli v prieskumoch spoločnosti ADAC modely Avensis (2005) a Yaris (2006) označené ako najspoľahlivejšie vozidlá roku.
Súvisiace odkazy
- Prieskum J.D. Power Spoločnosť J.D. Power and Associates je globálna firma zaoberajúca sa marketingovými informáciami a medzi jej hlavné činnosti patrí prieskum trhu, prognózy, konzultácie, školenia a spokojnosť zákazníka.
